Dados tratados com a
mesma precisão
do nosso código.

Escopo

Esta política se aplica ao site institucional, formulários, Early Access Program e demais interações digitais oficiais da BlockX.

• Ambientes cobertos: páginas públicas, formulários, landing pages e comunicações comerciais.
• Leitura complementar: deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.
• Casos específicos: pilotos e contratos podem exigir cláusulas adicionais.

O que coletamos

Coletamos apenas informações compatíveis com o contexto da interação e o canal utilizado.

• Identificação e contato: nome, e-mail profissional, empresa e cargo fornecidos em formulários ou conversas comerciais.
• Navegação e telemetria: IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, horários e origem de tráfego.
• Conteúdo enviado: mensagens, respostas a formulários e documentos enviados por canais oficiais.

Como usamos os dados

Os dados servem para operar o ambiente digital, responder solicitações e proteger a infraestrutura.

• Relacionamento: responder contato, conduzir onboarding e triagem comercial.
• Segurança: autenticação, prevenção a fraude e detecção de anomalias.
• Produto: entender navegação, medir demanda e aperfeiçoar a experiência.

Cookies, Logs & Telemetria

Utilizamos cookies e logs para manter estabilidade, medir performance e entender uso de forma agregada.

• Essenciais: estabilidade, segurança e preferências técnicas.
• Performance: eventos de navegação para análise de UX e identificação de gargalos.
• Controle: parte dessas tecnologias pode ser gerenciada nas configurações do seu navegador.

Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com fornecedores estritamente necessários à operação.

• Fornecedores: infraestrutura em nuvem, analytics, CRM, e-mail e autenticação.
• Parceiros: dados circulam dentro da finalidade específica de cada relação, sob escopo controlado.
• Sem comercialização: não tratamos dados pessoais como ativo de revenda.

Retenção & Armazenamento

Mantemos informações pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou obrigações operacionais legítimas.

• Proporcionalidade: dados são excluídos ou anonimizados quando o ciclo útil é encerrado.
• Infraestrutura distribuída: o processamento pode ocorrer em diferentes jurisdições, com medidas de proteção compatíveis.

Segurança da Informação

Adotamos controles de acesso, monitoramento e práticas de endurecimento operacional. Nenhum sistema conectado é absolutamente infalível.

• Proteções ativas: segregação de acesso, autenticação reforçada e revisão contínua de permissões.
• Responsabilidade compartilhada: a segurança depende também de comportamento diligente do usuário e parceiros.

Atenção: A BlockX jamais solicitará seed phrase, chave privada ou credenciais críticas por e-mail, DM ou formulário público. Qualquer pedido nesse sentido deve ser tratado como tentativa de fraude.

Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e esclarecimentos sobre seus dados pelos canais oficiais da BlockX.

• Validação: solicitações sobre dados pessoais exigem comprovação mínima de identidade.
• Comunicações: preferências de contato podem ser ajustadas ou interrompidas a qualquer momento.
• Limites: registros de segurança, auditoria e prevenção a fraude podem ser preservados mesmo após a solicitação.

Atualizações

Esta política será revisada sempre que a BlockX evoluir seu produto, fluxos digitais ou práticas internas. Prevalece sempre a versão publicada nesta página.

• Rastreabilidade: a data de atualização é ajustada a cada nova versão.
• Recomendação: times de jurídico, produto, compliance e segurança devem revisar este documento sempre que houver mudança relevante de fluxo.

Contato

Dúvidas, solicitações sobre dados e temas de governança devem ser encaminhados pelos canais oficiais de relacionamento da BlockX.

• Canais legítimos: formulários e páginas públicas indicados pela BlockX.
• Assuntos estratégicos: demandas de compliance, jurídico e segurança podem exigir triagem antes de resposta conclusiva.